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どのようにお手伝いできますか？

当社の技術サポートチームは、お客様が ToupTek Astro 機材を最大限活用できるよう支援します。チケットを送信する前に、まず 製品ドキュメント と ソフトウェア資料 をご確認ください。

回答時間

通常、営業日であれば 24〜48 時間以内に回答します。複雑な問題は詳しい調査のため、追加時間が必要になる場合があります。

早期解決のポイント

  • 製品のシリアル番号を記載してください
  • スクリーンショットやエラーログを添付してください
  • 機材構成全体を記載してください
  • 試した対処方法を記載してください

1 連絡先情報

名を入力してください
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有効なメールアドレスを入力してください
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国を選択してください

2 製品情報

製品カテゴリを選択してください
製品モデルを選択してください

3 問題の詳細

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4 添付ファイル

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送信完了！ サポートチケットが送信されました。まもなく確認メールが届きます。
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