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어떻게 도와드릴까요?

당사의 기술 지원팀은 고객이 ToupTek Astro 장비를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 티켓을 제출하기 전에 먼저 제품 문서 와 소프트웨어 자료 를 확인해 주세요.

응답 시간

영업일 기준 보통 24-48시간 내에 답변드립니다. 복잡한 문제는 추가 조사가 필요해 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

빠른 해결 팁

  • 제품 시리얼 번호를 포함해 주세요
  • 스크린샷 또는 오류 로그를 첨부해 주세요
  • 전체 장비 구성을 설명해 주세요
  • 시도한 문제 해결 방법을 적어 주세요

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